С постоянными задержками доставки квитанций ЖКХ столкнулись калужане
Больше двух месяцев жильцы дома номер 19 на улице Рылеева в Калуге не получают квитанции от коммунальных служб. Первым забил тревогу Роман Макаричев. Мужчина зашёл на почту, забрал свои квитанции, а адресованные его соседям по подъезду разложил по почтовым ящикам.
Как оказалось, не все жильцы 19 дома нуждаются в квитанциях, поэтому и при ответе на вопрос о необходимости бумажных бланков, мнения разделись.
"Как по мне, проще оплачивать онлайн. Это быстрее, эффективнее, экономия опять же бумаги, поэтому моё субъективное мнение, что мне нет", - высказал свое мнение житель дома №19 Афанасий Карапея.
"У меня есть внук, который дружит с интернетом. Он оплачивает мои квитанции. А я вот беру своих соседей, у которых нет возможности оплатить онлайн. Конечно, это проблема, когда квитанции нет, ибо нет квитанции, до 25-го не оплачен квартирный вопрос, значит идут пени", - рассказала жительница дома №19 Любовь Виноградская.
Руководитель калужского филиала "Почты России" Алексей Матвеев наличие проблемы с кадрами не отрицает, но отмечает: вверенное ему учреждение является гарантированным поставщиком таких социально-значимых услуг, как доставка пенсий, социальных пособий и счетов-квитанций на оплату коммунальных услуг.
Директор УФПС Калужской области - филиал ФГУП "Почта России" Алексей Матвеев подтвердил проблему: "Действительно, по ряду отделений почтовой связи возможны сбои с доставкой счетов-квитанций, сбои характера увеличения срока доставки. Чем это вызвано, значит, по ряду отделений почтовой связи есть вакансии почтальонов".
Пока служба занятости населения ищет почтальонов, обязанности сотрудников вакантных должностей, по словам Матвеева, выполняют работники из других отделений, а также сотрудники аппарата управления почтамта и филиала.
Управлением федеральной почтовой связи организована работа горячей линии. После 18 числа месяца, следующего за отчётным, любой житель Калуги и области может сообщить, что по его адресу квитанция не доставлена, и тогда в каждом конкретном случае будут разбираться специалисты.
