Почта без очередей: три центра по выдаче и приему посылок открылось в регионе

Экспресс-доставка в течение 10 часов и отсутствие очередей при отправке посылки. Это новый формат, с которым выходит к своим многочисленным клиентам «Почта России». Специальные центры позволяют разгрузить и обычные отделения и перераспределить обязанности почтовиков.
Пакеты и коробки ожидают своих владельцев. Все это при пустующем зале. Непривычная картина для почтового отделения, но теперь здесь так всегда. Это центр по выдаче и приему посылок «Почты России». Очередь из двух человек - в дневные часы, наплыв клиентов - лишь в после рабочее время. Избавиться от длительного ожидания позволила новая система логистики. 
«Когда человек приходит в отделение, именно здесь нет коммунальных платежей, нет выдачи пенсий, нет отправки заказных писем. Здесь можно только отправить посылки и мелкие посылки. За счет этого очереди у нас нет», - пояснила начальник центра выдачи и приему посылок Ольга Чернова. 
Таких центров в регионе пока что три – один в Калуге и два в Обнинске. Но позволяют ощутимо разгрузить другие почтовые отделения. А вот где совсем не бывает очередей – это участок курьерской доставки. Экспресс-почта EMS занялась выездом непосредственно к клиенту. Это значит, что посылку на отправку забирают из дома или из офиса – все это делают по предварительному звонку. А если посылка наоборот должна прийти, то ее привезут, опять-таки и время, и место доставки обговаривают по телефону, успеть стараются в течение 10-ти часов. 
«Утром, когда мы получаем наши отправления, курьер обзванивает и согласовывает время приезда и место. В офис, на работу, домой - куда клиенту удобно», - рассказала начальник участка курьерской доставки по городу. Калуге Светлана Серегина. 
В месяц пункт принимает 1500 отправлений. Наиболее востребована такая услуга у предприятий малого и среднего бизнеса.