Первым в России многофункциональный центр Калужской области получил сертификат соответствия международному стандарту менеджмента качества. Калужский МФЦ стал победителем всероссийского конкурса, проходившего в Уфе. Проект региона – единственный из всех представленных получил сертификат за внедрение системы по делению работы на несколько процессов, чтобы каждый из них можно было оптимизировать и эффективно управлять.
Информацию о калужском проекте включат в реестр лучших практик МФЦ России. Ее опубликуют на специальном интернет-ресурсе для последующего тиражирования.