На утренней волне. Пациентский совет

Что такое "качество медицинской помощи"? Если следовать букве закона, то данное понятие объединяет "совокупность характеристик, отражающих своевременность оказания помощи, правильность выбора методов профилактики, диагностики, лечения и реабилитации". С точки зрения граждан, это один показатель – восстановление здоровья. В Калуге решили скоординировать усилия медиков и пациентов. О пилотном проекте "Пациентский совет" рассказали главный врач 5 калужской больницы Елена Дружикина и начальник отдела контроля качества и безопасности медицинской деятельности учреждения Андрей Багликов.