Сотрудница Росгвардии расспросила кондуктора и выяснилось, что мальчик долгое время едет один. Сам ребенок рассказал, что поссорился с мамой и ушел из дома. Выйдя за мальчиком на остановке в районе спортивной школы «Юность», женщина сообщила свои координаты в дежурную часть ведомства. На место прибыла патрульная машина, ребенка посадили в служебный автомобиль, где он согрелся и назвал свой адрес. Росгвардейцы совместно с полицейскими доставили мальчика домой и передали родителям.