Аппарат уполномоченного по правам человека в Калужской области отмечает 20-летие
Ежедневно сюда приходят калужане и жители области за помощью, которую не смогли получить сразу. Жилищные проблемы, вопросы здравоохранения, пенсионного и социального обеспечения, трудовые отношения - с нарушением прав можно столкнуться везде. Сотрудники регионального аппарата уполномоченного по правам человека стараются выслушать каждую историю и оказать помощь.
Начальник юридического отдела Аппарата Анна Фролова рассказывает: "Мы, как юридический отдел, не только рассматриваем жалобы граждан, но и оказываем бесплатную юридическую помощь: в виде ежедневных бесплатных юридических консультаций, защиты их прав в судебном порядке".
Обращаются за помощью пенсионеры, инвалиды, многодетные родители, осужденные, иностранные граждане. Часто сталкиваются с нарушением жилищных прав и сироты. Консультант руководителя Сергей Гурченков уже 18 лет решает такие вопросы.
"Все сироты, которые к нам обращаются, итогом рассмотрения их обращений является положительный результат, то есть это решение суда о предоставлении жилья. Но на этом не заканчивается наше знакомство с сиротами, мы доводим дело до конца, чтобы в итоге они получили жилое помещение", - утверждает Сергей Гурченков.
Иногда исполнение решений суда длится годами. Поэтому помощники омбудсмена стараются решать проблемы в досудебном порядке. Так произошло с Валентиной Ливак из Думиничского района. Её дочери помогли получить пенсию по потере кормильца, в которой ранее было отказано.
Валентина Ливак: "Огромное спасибо за их труд, за их поддержку, за то, что они творят для людей. Они очень много нам помогли".
Кроме прямых обращений, помощники уполномоченного ведут просветительскую деятельность среди населения области. Распространяют информативные памятки и справочники с юридическими рекомендациями, публикуют консультативные материалы в средствах массовой информации. При столкновении с несовершенством законодательных актов, выносят предложения по изменению законов на региональным и даже федеральном уровнях.
