Калужане могут пожаловаться на содержание улиц при помощи телеграм-бота
Сделать это можно оставить в любом открытом сообществе или даже на своей личной странице в социальной сети. Система мониторинга центра увидит это обращение и передаст в уполномоченные службы. А чтобы получилось быстрее, говорят специалисты, то лучше размещать такие сообщения в комментариях непосредственно тех органов власти, которые должны эти работы сделать. Только за последние 10 дней сотрудники центра обработали около сотни обращений. Также сообщить о проблеме можно с помощью телеграм-бота kalugasuper_bot.
Кирилл Гуров, руководитель Центра управления регионом Калужской области, рассказывает: «Мы уже несколько месяцев запустили новый сервис в телеграмме. Он называется «Виртуальный помощник». Это чат-бот, в котором есть вкладка «сообщить о проблеме». По этой вкладке Вы можете описать ситуацию, которая касается уборки, благоустройства, ямы на дороге или любой другой проблеме. После этого сообщение будет передано в уполномоченные службы. Вам будет дан ответ».
