Глухие и слабослышащие калужане могут обратиться за помощью в диспетчерскую службу
Юля Морозова, председатель калужского Всероссийского общества глухих, рассказывает: «Это очень большое, очень яркое событие для не слышащих жителей региона, в том числе для нашей организации и для членов нашей организации. Мы очень долгое время поднимали этот вопрос и пытались решить эту проблему, которая обострилась в период пандемии. Мы очень рады, что нас услышали, что нам помогли, отозвались».
В конце апреля в региональной общественной палате провели круглый стол по делам инвалидов. Именно тогда впервые рассматривали вопрос появления специальной диспетчерской службы для глухих и слабослышащих. Прошло всего полгода, а проект уже реализован.
Галина Донченкова, министр по делам семьи, демографической и социальной политики Калужской области, делится: «Этот вопрос задел нас очень глубоко, потому что было отмечено, что в нескольких регионах есть уже практика создания диспетчерских для того, чтобы инвалид по слуху обратился в любое время суток, и чтобы ему дали ответ».
Идея проекта обсуждалась совместно с советом по делам инвалидов при правительстве области. Эксперт Общественной палаты Сергей Мамин помог обеспечить центр техническим оборудованием и оплачивать труд его сотрудникам. С проблемами, которые возникают у людей с ограничениями по слуху, Сергей Мамин знаком близко. Такие работники трудятся на его предприятии.
«Заслуга не только моя, заслуга нашего коллектива, который также меня поддержал. Поэтому было принято решение оказать содействие в организации вот этого центра», - поясняет Мамин.
Диспетчерская служба призвана улучшить качество жизни глухих и слабослышащих граждан. Позвонить в центр помощи можно через мессенджеры. Пока служба будет работать по будням с 9:00 до 17:00, но в будущем часы работы планируется увеличить.
